车库门出问题时，有些可以自己先检查，有些一看到就要停手、打电话。这份清单把常见情况分成两类：可以自己检查 和 停！请致电。点开每一项看说明，检查完打勾，进度条会记录你查到哪里。
先记住一条安全规则
车库门的弹簧和钢缆一直处于高张力状态，用来平衡几百磅的门。调整、拆装弹簧和钢缆需要专用工具，请不要自己动手。下面所有红色标签的项目，都和这些部件有关。
车库门自查清单
已检查 0 / 9
可以自己检查遥控按了没反应
先按墙上的控制按钮：墙上能开、遥控不能开，多半是遥控的问题。换遥控电池，再试一次。LiftMaster 的多功能墙上面板有锁定（Lock）功能，锁定后遥控会失效，看看面板上锁定灯是不是亮着。
可以自己检查门关到一半又自己升回去
最常见是门两边离地面不高的安全光电眼被挡住、弄脏或被碰歪。清理镜片，确认两边对准、指示灯稳定亮着。傍晚太阳正对车库时也可能干扰，LiftMaster 有专门的遮光套件。还是不行，就可能是行程或力度设定问题，交给我们调。
停！请致电开门器有声音，但门不动或者很重
这通常不是开门器坏了，而是弹簧断了。门的重量本来是弹簧在平衡，弹簧一断，几百磅的门全压在开门器上。不要一直按按钮、也不要用手硬抬。可以站远一点看门上方的扭簧，中间如果有一道缺口就是断了。
停！请致电车库里“砰”一声巨响
门没在动的时候突然一声巨响，十有八九是扭簧断了。先别开门，也别把车开出来，打电话给我们。弹簧和钢缆都在高张力下，自己动手很危险。
停！请致电钢缆松了、门歪一边
门一边高一边低，或者看到钢缆从卷筒上脱出，请立即停止使用。继续开关可能让门卡死或掉下来。
停！请致电门脱轨、滚轮跑出导轨
门板歪在导轨外面时，不要再用开门器。拔掉开门器电源，人离开门下方，等我们来处理。
可以自己检查开关门噪音很大
先看铰链和滚轮有没有干涩、生锈。可以在铰链转轴和金属滚轮轴承上用车库门专用润滑剂，少量就够，导轨里面不要上油脂。如果是开门器本身声音大，旧的链条机可以考虑换成皮带机。
可以自己检查停电了要开门
有电池备用的机型停电也能开关几次。没有的话，在门完全关好的情况下拉导轨上的红色手动释放绳，就能手推开门。如果手推非常重，可能弹簧有问题，不要硬推。
可以自己检查手机 myQ 显示离线
先确认家里 Wi-Fi 正常、路由器离车库不要太远，换过路由器或密码的话，要在 myQ App 里重新连接开门器。开门器本身能用墙上按钮开关，就说明只是联网问题。
常用的检查和更换零件
遥控、键盘、光电眼这些零件，坏了通常可以直接换新，不用换整台开门器：
什么时候该考虑换开门器
开门器用了很多年、零件已经难找，或者你想加电池备用、手机控制和摄像头，换新机通常比一直修划算。怎么选可以看我们的 LiftMaster 开门器选购指南。弹簧问题请看弹簧断裂和扭簧更换；开门器故障看开门器维修。
常见问题
弹簧断了还能开车出去吗？
不建议。弹簧断了门会非常重，开门器硬拉可能损坏，手动抬也很危险。打电话给我们，我们会安排尽快上门。
可以自己给门上油吗？
可以给铰链和滚轮轴承少量上车库门专用润滑剂；导轨不要上油脂，弹簧和钢缆的调整交给技师。
你们做商业门的维修吗？
做。住宅和商业车库门我们都维修，商业门可以看商业车库门维修。